Bảo hiểm hàng hóa là gói tiện ích mua thêm dành cho khách hàng có nhu cầu bảo vệ đơn hàng ở mức cao nhất. Quý Nam hiện cung cấp gói bảo hiểm hàng hóa nhằm gia tăng quyền lợi và giảm thiểu rủi ro trong quá trình vận chuyển.

Chính sách bảo hiểm hàng hóa tại Quý Nam

Gói bảo hiểm được áp dụng trong các trường hợp phát sinh rủi ro như: đơn hàng bị thất lạc, mất mát, hư hỏng, móp méo hoặc không còn nguyên kiện khi về đến nơi nhận. Cụ thể, chính sách được áp dụng như sau:

Đối với khách không tham gia bảo hiểm

Trước khi gửi hàng, nhân viên Quý Nam luôn tư vấn rõ ràng về gói bảo hiểm. Trường hợp khách hàng từ chối tham gia, khi xảy ra sự cố, công ty vẫn hỗ trợ bồi thường 50% giá trị hàng hóa.

Ví dụ:
– Giá trị đơn hàng: 100 triệu đồng
– Mức bồi thường: 50 triệu đồng
Hoặc khách hàng có thể được hoàn tiền gấp 4–5 lần phí vận chuyển, tùy trường hợp cụ thể.

Đối với khách có tham gia bảo hiểm

Khách hàng mua gói bảo hiểm do Quý Nam cung cấp sẽ được bồi thường 100% giá trị đã khai báo.

Ví dụ:
– Khách đặt cọc tiền hàng: 100 triệu đồng
– Trường hợp hàng không về hoặc xảy ra sự cố nghiêm trọng: hoàn trả 100% số tiền đã chuyển cọc.
Với các trường hợp thiếu hàng hoặc sự cố nhỏ, hai bên sẽ tiến hành đối soát và thương lượng trên tinh thần hợp tác.

Quyền lợi khi tham gia bảo hiểm hàng hóa

Khi sử dụng gói bảo hiểm, khách hàng nhận được hai quyền lợi cốt lõi:

  • Gia tăng sự an tâm trong suốt quá trình vận chuyển.

  • Đảm bảo quyền lợi tài chính ở mức tối đa khi xảy ra rủi ro.

Ai nên tham gia bảo hiểm hàng hóa?

Về nguyên tắc, mọi khách hàng đều có thể và nên tham gia bảo hiểm, bởi rủi ro trong vận chuyển là yếu tố không thể dự đoán trước. Một đơn hàng có thể vận chuyển thuận lợi ở thời điểm này, nhưng những chuyến sau vẫn tiềm ẩn các yếu tố khách quan.

Giống như các rủi ro trong cuộc sống, chúng ta không thể biết sự cố sẽ xảy ra khi nào. Vì vậy, bảo hiểm là phương án phòng ngừa cần thiết.

Tuy nhiên, Quý Nam đặc biệt khuyến nghị khách hàng:

  • Gửi hàng số lượng lớn

  • Đơn hàng có giá trị cao

Hàng hóa càng có giá trị, việc tham gia bảo hiểm càng quan trọng.

Phí bảo hiểm hàng hóa

Hiện tại, phí bảo hiểm tại Quý Nam dao động từ 3% – 10% tổng giá trị đơn hàng.

Ví dụ:
– Giá trị đơn hàng: 100 triệu đồng
– Phí bảo hiểm sẽ được tính theo tỷ lệ phù hợp, tùy loại hàng và mức độ rủi ro.
Nhân viên Quý Nam sẽ tư vấn và báo phí cụ thể cho từng đơn hàng.

Cam kết của Quý Nam

Chính sách bảo hiểm được xây dựng trên nguyên tắc cân bằng quyền lợi cho cả hai bên. Rủi ro là điều không ai mong muốn, nhưng khi sự cố phát sinh, Quý Nam cam kết:

  • Minh bạch

  • Hỗ trợ tối đa

  • Cùng khách hàng tìm giải pháp hợp lý nhất

Lưu ý: Rủi ro trong vận chuyển có thể xảy ra nhưng không phải lúc nào cũng xảy ra. Do đó, Quý Nam khuyến nghị khách hàng cân nhắc kỹ và tham vấn gói bảo hiểm để đảm bảo an toàn cho đơn hàng của mình.